Podmienky používania
Tieto podmienky upravujú vaše práva a povinnosti pri používaní nášho obchodu a nákupe digitálnych produktov.
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Digital Shop na adrese https://digitalshop.nkth.tech (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim (ďalej len „kupujúci") pri nákupe digitálnych produktov.
Vykonaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Predmet zmluvy
Predmetom kúpnej zmluvy je predaj digitálnych produktov — dizajnérskych šablón, textúr, scén, dokumentov a ďalších digitálnych materiálov pre interiérových dizajnérov (ďalej len „produkty").
Produkty sú dodávané výhradne v elektronickej podobe prostredníctvom stiahnutia z webovej stránky.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Objednávka sa vytvára pridaním produktu do košíka a odoslaním objednávkového formulára s platbou.
- Kúpna zmluva vzniká momentom prijatia platby predávajúcim.
- Po uzavretí zmluvy kupujúci obdrží potvrdenie na zadanú e-mailovú adresu spolu s odkazom na stiahnutie zakúpených produktov.
- Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade podozrenia z podvodu alebo porušenia týchto podmienok.
4. Ceny a platobné podmienky
- Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné vrátane DPH.
- Akceptované platobné metódy: platobná karta (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, bankový prevod.
- Platba je spracovaná prostredníctvom zabezpečeného platobného systému. Predávajúci neukladá platobné údaje kupujúceho.
- Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny produktov. Zmena ceny sa nevzťahuje na už vytvorené objednávky.
5. Dodanie produktov
- Produkty sú dodávané výhradne v digitálnej forme, stiahnutím z webovej stránky.
- Po úspešnom zaplatení získa kupujúci okamžitý prístup k stiahnutiu. Odkaz na stiahnutie bude tiež odoslaný na e-mailovú adresu kupujúceho.
- V prípade bankového prevodu môže doručenie trvať 1–2 pracovné dni, kým bude platba pripísaná.
- Kupujúci je zodpovedný za správnosť poskytnutej e-mailovej adresy.
6. Licenčné podmienky
Zakúpením produktu kupujúci získava nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie produktu za nasledujúcich podmienok:
- Povolené použitie — produkt možno použiť v osobných aj komerčných projektoch kupujúceho bez obmedzenia počtu projektov.
- Zákaz ďalšieho predaja — kupujúci nesmie produkt alebo jeho časti ďalej predávať, distribuovať, zdieľať alebo sprístupniť tretím osobám.
- Zákaz sublicencie — kupujúci nesmie udeliť sublicenciu k produktu.
- Jeden používateľ — licencia je viazaná na jedného používateľa. Pre tímové použitie je nutné zakúpiť rozšírenú licenciu.
Porušenie licenčných podmienok môže viesť k okamžitému odňatiu licencie bez nároku na vrátenie peňazí.
7. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
Vzhľadom na digitálnu povahu produktov platia nasledujúce pravidlá:
- Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od nákupu, ak produkt nezodpovedá popisu alebo je technicky chybný.
- Po stiahnutí produktu, ktorý zodpovedá popisu a je plne funkčný, kupujúci stráca právo na odstúpenie v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.
- Žiadosť o vrátenie je potrebné zaslať na admin@pizdonochka.com s uvedením čísla objednávky a dôvodu.
- Vrátenie peňazí prebehne do 14 pracovných dní rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná.
Podrobné informácie nájdete na stránke Záruka a vrátenie.
8. Reklamácia
- Kupujúci má právo reklamovať produkt, ak nezodpovedá popisu, je poškodený alebo nefunkčný.
- Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na admin@pizdonochka.com alebo cez kontaktný formulár.
- Predávajúci sa zaväzuje reklamáciu posúdiť do 30 dní od jej doručenia.
- V prípade oprávnenej reklamácie predávajúci ponúkne opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.
9. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah na webovej stránke — vrátane textov, grafiky, loga, obrázkov a produktov — je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva. Akékoľvek kopírovanie, reprodukcia alebo distribúcia bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho je zakázaná.
10. Zodpovednosť
- Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím produktov.
- Predávajúci nezodpovedá za kompatibilitu produktov so softvérom kupujúceho, pokiaľ sú požiadavky na softvér uvedené v popise produktu.
- Celková zodpovednosť predávajúceho je obmedzená na cenu zakúpeného produktu.
11. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi zásadami uvedenými v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.
12. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR: www.mhsr.sk.
Kupujúci môže tiež využiť platformu pre riešenie sporov online (ODR) na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Záverečné ustanovenia
- Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
- Pre záležitosti neupravené týmito podmienkami platia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
14. Kontakt
V prípade otázok k týmto podmienkam nás kontaktujte:
E-mail: admin@pizdonochka.com
Kontaktný formulár: kontaktná stránka